Pagos inmediatos: ¿evolución o revolución?

Abstract

La digitalización de los servicios financieros está provocando grandes cambios en la forma en que interactúan las instituciones financieras con sus clientes. Centrándose en los servicios de pago minoristas, este artículo estudia la naturaleza de esta transformación, sus retos y beneficios a propósito de una de las iniciativas más relevantes: los pagos inmediatos. Estas soluciones garantizan que el abono de los fondos al beneficiario se produzca en cuestión de segundos, equiparándose así al uso de efectivo. El éxito de las iniciativas más recientes ha contribuido a que el fenómeno se extienda a nivel mundial. En la SEPA1 los esfuerzos se están concentrando en evitar que estas nuevas soluciones reintroduzcan fragmentación en el mercado. Con esta finalidad se está trabajando de manera cooperativa en la elaboración de unas reglas comunes y un marco de interoperabilidad paneuropeo. El objetivo último es que los pagos inmediatos sean una realidad en Europa antes de que finalice el próximo año. Los desarrollos que está llevando a cabo la industria en España serán consistentes con las reglas que se definan en el ámbito de la SEPA y garantizarán su alcance a lo largo y ancho de la UE.