La actividad publicitaria de productos y servicios bancarios de las entidades supervisadas por el Banco de España

Abstract

El Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones llevó a cabo, durante los años 2016 y 2017, una amplia actuación supervisora transversal encaminada a verificar el cumplimiento de la normativa de publicidad de productos y servicios bancarios por parte de las entidades supervisadas sujetas a dicha normativa. Este documento recoge el desarrollo de la citada actuación supervisora, así como las mejores prácticas detectadas por las entidades.