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Criterios específicos de buenas prácticas bancarias
Banco de España
29-oct-2010
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Recopilación de informes relevantes
Banco de España
29-oct-2010
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Resumen de la actividad desarrollada por el Servicio de Reclamaciones
Banco de España
29-oct-2010
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Criterios generales
Banco de España
29-oct-2010
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Sector exterior
Banco de España
29-oct-2010
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Consultas relevantes
Banco de España
29-oct-2010
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Presentación
Banco de España
29-oct-2010
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Reclamaciones y consultas presentadas contra entidades no sometidas a la supervisión del Banco de España
Banco de España
29-oct-2010
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Introducción
Banco de España
29-oct-2010
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Apéndice relativo al funcionamiento y a la normativa aplicable
Banco de España
29-oct-2010
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Memoria del Servicio de Reclamaciones 2009
Banco de España
29-oct-2010
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Memoria del Servicio de Reclamaciones 2010
Banco de España
29-ago-2011
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Resumen de la actividad desarrollada por el Servicio de Reclamaciones
Banco de España
29-ago-2011
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Presentación
Banco de España
29-ago-2011
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Introducción
Banco de España
29-ago-2011
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Criterios específicos de buenas prácticas bancarias
Banco de España
29-ago-2011
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Selección de informes y consultas
Banco de España
29-ago-2011
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Criterios generales
Banco de España
29-ago-2011
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Relaciones externas
Banco de España
29-ago-2011
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Apéndice relativo al funcionamiento del Servicio de Reclamaciones y a la normativa aplicable a este
Banco de España
29-ago-2011
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Selección de informes y consultas
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Memoria del Servicio de Reclamaciones 2011
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Resumen de la actividad desarrollada por el Servicio de Reclamaciones
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Presentación
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Introducción
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Criterios del Servicio de Reclamaciones
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Relaciones externas
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Apéndice relativo al funcionamiento del Servicio de Reclamaciones y a la normativa aplicable a este
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Selección de informes y consultas
Banco de España
5-ago-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Medidas de protección de deudores hipotecarios sin recursos
Banco de España
5-ago-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Memoria del Servicio de Reclamaciones 2012
Banco de España
5-ago-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Resumen de la actividad desarrollada por el Servicio de Reclamaciones
Banco de España
5-ago-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Panorama normativo en materia de transparencia. Comisiones
Banco de España
5-ago-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Relaciones externas
Banco de España
5-ago-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Apéndice relativo al funcionamiento y a la normativa aplicable al Servicio de Reclamaciones
Banco de España
5-ago-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Introducción
Banco de España
5-ago-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Presentación
Banco de España
5-ago-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Criterios del Servicio de Reclamaciones
Banco de España
5-ago-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Criterios del Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
Banco de España
22-dic-2014
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Selección de informes relevantes
Banco de España
22-dic-2014
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Resumen de la actividad desarrollada por el Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
Banco de España
22-dic-2014
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Límites a la variación del tipo de interés –cláusula suelo- en préstamos y créditos a interés variable. Criterios y datos de actividad
Banco de España
22-dic-2014
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Memoria de Reclamaciones 2013
Banco de España
22-dic-2014
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Panorama normativo en materia de transparencia, comisiones
Banco de España
22-dic-2014
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Introducción
Banco de España
22-dic-2014
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Resumen de la actividad desarrollada por el Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
Banco de España
26-nov-2015
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Introducción
Banco de España
26-nov-2015
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Criterios del Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
Banco de España
26-nov-2015
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Memoria de Reclamaciones 2014
Banco de España
26-nov-2015
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Resumen de la actividad desarrollada por el Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
Banco de España
1-jul-2016
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Introducción
Banco de España
1-jul-2016
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Memoria de Reclamaciones 2015
Banco de España
1-jul-2016
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Criterios del Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
Banco de España
1-jul-2016
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Resumen de la actividad desarrollada por el Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
Banco de España
3-jul-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Introducción
Banco de España
3-jul-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
ADENDA: Los servicios de atención al cliente de las entidades supervisadas por el Banco de España
Banco de España
3-jul-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Memoria de Reclamaciones 2016
Banco de España
3-jul-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Criterios del Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
Banco de España
3-jul-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Criterios del Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
Banco de España
29-oct-2018
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Resumen de la actividad desarrollada por el Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
Banco de España
29-oct-2018
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
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2013 [10]
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2018 [6]
2019 [6]
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