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Los servicios de atención al cliente de las entidades supervisadas por el Banco de España
Banco de España
2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Operaciones y política bancaria;
Instituciones crediticias de depósito;
España;
2015-2016
The complaints handling function of customer services at institutions supervised by the Banco de España : organisational and operating criteria
-
2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Operaciones y política bancaria;
Instituciones crediticias de depósito;
España;
2015-2016
Capítulo 2. Supervisión microprudencial
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Capítulo 6. Participación del Banco de España en organismos internacionales de regulación y supervisión bancarias
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Capítulo 7. Novedades normativas en materia de supervisión en España
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Capítulo 4. Supervisión de conducta de entidades
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Capítulo 3. Supervisión macroprudencial
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Capítulo 5. El ejercicio de la potestad sancionadora
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Informe de auditoría interna
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Memoria de la Supervisión Bancaria en España 2016
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Cartas de presentación
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Capítulo 1. Organización de la supervisión en España
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Chapter 2. Microprudential supervision
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Chapter 4. Supervision of institutions’ conduct
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Introductory letters
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Chapter 1. Organisation of banking supervision in Spain
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Chapter 3. Macroprudential supervision
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Report on Banking Supervisión in Spain 2016
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Annexes: Financial and statistical information on credit institutions and their consolidated groups
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Anejos: Información financiera y estadística de las entidades de crédito y sus grupos consolidados
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Chapter 6. The Banco de España’s participation in international banking regulation and supervision bodies
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Chapter 7. Regulatory changes on supervisory - issues in Spain
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Internal audit report
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Chapter 5. The exercise of sanctioning powers
Banco de España
16-may-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Criterios del Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
Banco de España
3-jul-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Resumen de la actividad desarrollada por el Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones
Banco de España
3-jul-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Introducción
Banco de España
3-jul-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Memoria de Reclamaciones 2016
Banco de España
3-jul-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
ADENDA: Los servicios de atención al cliente de las entidades supervisadas por el Banco de España
Banco de España
3-jul-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
Sistemas bancarios y actividad crediticia;
España
Memoria de la Central de Información de Riesgos 2016
Banco de España
10-jul-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
Anejo estadístico 1996-2015. Circular 3/1995
Banco de España
10-jul-2017
Regulación y supervisión de instituciones financieras;
España
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