Crédito al consumo: un segmento en crecimiento en medio de un descenso generalizado del crédito

Abstract

Es necesario aumentar la resiliencia de las entidades con provisiones y capital y hay que ser cautelosos con el segmento de crédito al consumo porque requiere máxima agilidad. Es importante reflejar y clasificar adecuadamente el riesgo de crédito, junto con una política de provisiones y niveles de solvencia que les permitan fortalecer su resiliencia frente a las posibles dificultades. Las entidades también deben asegurar una función de Cumplimiento Normativo robusta que pueda abordar los nuevos retos que plantea el negocio, pero sobre todo un cliente cada vez más exigente. Deberán abordar la adecuada comercialización de los productos, y las nuevas exigencias regulatorias. Es importante disponer de una estrategia clara que permita a las entidades enfrentarse a los nuevos desafíos que suponen la digitalización del negocio, el riesgo de cambio climático y los nuevos entrantes y sus innovadoras formas de operar para mantener la sostenibilidad de sus modelos de negocio y mitigar los riesgos derivados de los desafíos.