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Memoria del Servicio de Reclamaciones 2011

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Memoria del Servicio de Reclamaciones 2011
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Presentación
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Introducción
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Resumen de la actividad desarrollada por el Servicio de Reclamaciones
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Criterios del Servicio de Reclamaciones
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Selección de informes y consultas
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Relaciones externas
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Apéndice relativo al funcionamiento del Servicio de Reclamaciones y a la normativa aplicable a este
Banco de España
30-jul-2012
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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