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Memoria del Servicio de Reclamaciones 2012

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Memoria del Servicio de Reclamaciones 2012
Banco de España
5-Aug-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Presentación
Banco de España
5-Aug-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Introducción
Banco de España
5-Aug-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Resumen de la actividad desarrollada por el Servicio de Reclamaciones
Banco de España
5-Aug-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Panorama normativo en materia de transparencia. Comisiones
Banco de España
5-Aug-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Criterios del Servicio de Reclamaciones
Banco de España
5-Aug-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Selección de informes y consultas
Banco de España
5-Aug-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Medidas de protección de deudores hipotecarios sin recursos
Banco de España
5-Aug-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Relaciones externas
Banco de España
5-Aug-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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Apéndice relativo al funcionamiento y a la normativa aplicable al Servicio de Reclamaciones
Banco de España
5-Aug-2013
Regulación y supervisión de instituciones financieras; Sistemas bancarios y actividad crediticia; España
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